Política de privacidad
A través de este sitio web no se recaban datos de carácter personal de las personas usuarias sin su conocimiento, ni se ceden a terceros.
Es posible visitar este sitio web y consultar parte de los contenidos ofrecidos sin necesidad de proporcionar datos personales.
Al acceder a la web, el servidor registra automáticamente ciertos datos técnicos en los llamados archivos de registro del servidor. Estos datos, proporcionados por su navegador, pueden incluir: el nombre del recurso solicitado, la página visitada previamente, la fecha y hora del acceso, el tipo y versión del navegador, el volumen de datos transferidos, la dirección IP y el proveedor de acceso a Internet, entre otros.
El alojamiento y la presentación de este sitio web son gestionados por un proveedor de servicios externo, ubicado en un país perteneciente a la Unión Europea o al Espacio Económico Europeo, con el que se han suscrito los acuerdos necesarios para garantizar un tratamiento adecuado y seguro de los datos.
Este sitio web puede incluir enlaces a páginas externas gestionadas por terceros, cuyas políticas de privacidad y uso de cookies son independientes de la presente. Al acceder a dichos sitios, el usuario podrá decidir si acepta sus condiciones y configuraciones de tratamiento de datos.
De forma general, al navegar por Internet, es posible gestionar la aceptación o el rechazo de cookies de terceros a través de las opciones de configuración del propio navegador.
Identidad del responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales, se informa que la responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es Friederike Sucker bajo el nombre comercial Alemanick234.
Los datos personales que los usuarios proporcionen de forma directa (por ejemplo, a través de formularios de contacto, inscripción a cursos o interacción en redes sociales) serán tratados con confidencialidad y utilizados exclusivamente para la gestión de servicios relacionados con la enseñanza del idioma alemán, el envío de información relevante o la atención de consultas. Dichos datos quedarán incorporados a la actividad de tratamiento correspondiente bajo la responsabilidad de la titular.
- Nombre: Friederike Sucker
- Correo electrónico de contacto: alemanick234@gmail.com
- Dirección: Arona, Santa Cruz de Tenerife, España
- Actividad: Profesional autónoma dedicada a la enseñanza online del idioma alemán, principalmente a hispanohablantes, mediante cursos virtuales, productos digitales y contenidos formativos en redes sociales.
Finalidades del tratamiento
General
Los datos personales que se recaban a través de este sitio web se tratarán con las siguientes finalidades:
- Atender solicitudes de contacto o información realizadas por los usuarios mediante los formularios disponibles o por correo electrónico.
- Gestionar la inscripción y participación en cursos de alemán online, así como el acceso a productos digitales educativos ofrecidos por la responsable.
- Publicación y actualización de contenidos en el blog.
- Administración de la base de datos de suscriptores y usuarios registrados
- Remitir comunicaciones informativas y comerciales relacionadas con los servicios ofrecidos (cursos, materiales didácticos, contenidos educativos y promociones), siempre que el interesado haya otorgado su consentimiento expreso. El usuario podrá revocar dicho consentimiento y solicitar la baja de estas comunicaciones en cualquier momento.
- Cumplir con las obligaciones legales y fiscales derivadas de la actividad económica como profesional autónoma.
- Analizar el uso del sitio web para mejorar la navegación y la experiencia del usuario, mediante cookies u otras tecnologías, siempre que se haya otorgado el consentimiento correspondiente.
Medios y canales de comunicación
Para cumplir con las finalidades descritas arriba, podremos comunicarnos con usted a través de correo electrónico, llamadas telefónicas, mensajes de texto o correspondencia postal.
Uso de WhatsApp Business:
Para atender las consultas de nuestros usuarios, empleamos WhatsApp Business, un servicio ofrecido por WhatsApp Ireland Limited. La comunicación mediante esta plataforma se realiza únicamente cuando el usuario inicia el contacto con nosotros. En el primer mensaje recibido, se informa al usuario sobre dónde consultar nuestra política de privacidad, y su interacción implica el consentimiento tácito al tratamiento de datos conforme a dicha política.
Solo manejamos los datos personales que el usuario facilita en sus mensajes o que WhatsApp proporciona al establecer la comunicación, como el número de teléfono, nombre o imagen de perfil. WhatsApp puede utilizar proveedores externos, algunos fuera del Espacio Económico Europeo, y para estas transferencias se aplican medidas de protección establecidas por la Comisión Europea.
El uso de WhatsApp Business está fundamentado en nuestro interés legítimo de brindar un canal de comunicación rápido y eficaz. Los datos personales recopilados a través de WhatsApp Business serán conservados durante un plazo razonable, necesario para atender consultas y realizar el seguimiento correspondiente, tras lo cual serán eliminados.
Redes Sociales:
Mantenemos presencia en redes sociales como Facebook, Instagram, TikTok y Youtube para facilitar una comunicación directa y cercana con nuestros usuarios. A través de estos canales, puedes interactuar con nosotros mediante comentarios, mensajes privados, reacciones como “Me gusta” o participando en sorteos y promociones que organizamos ocasionalmente. Los datos personales que compartas en estas interacciones (como tu nombre de usuario, imagen de perfil o mensajes) se utilizarán exclusivamente para responder a tus consultas y mejorar nuestros servicios, respetando siempre la legislación vigente en materia de protección de datos.
Cuando nos contactas mediante mensajes privados, gestionamos tus datos para atender tus preguntas o solicitudes específicas. En caso de ser necesario, te pediremos autorización para continuar la comunicación por otros medios fuera de estas plataformas, como el correo electrónico.
Realizamos además análisis generales de la actividad pública en nuestras páginas para optimizar nuestros contenidos y detectar posibles riesgos relacionados con nuestra actividad, garantizando en todo momento que los datos personales se traten de forma anónima y segura.
Dado que estas redes sociales son gestionadas por terceros (Meta y TikTok), ellos se encargan de la recopilación y tratamiento de datos conforme a sus propias políticas. Nosotros solo accedemos a información pública y datos estadísticos anónimos que nos ayudan a mejorar y personalizar nuestras ofertas.
En caso de participar en concursos o promociones, te informaremos de forma específica sobre cómo manejamos tus datos para dichos fines.
Si decides revocar tu consentimiento para que almacenemos tus datos relacionados con estas redes, procederemos a su eliminación conforme a la normativa aplicable.
Legitimación para el tratamiento
El tratamiento de los datos personales se basa en las siguientes bases legales, conforme al artículo 6 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD):
- Consentimiento del interesado: Cuando el usuario facilita sus datos a través de formularios de contacto, suscripción o compra, y manifiesta su consentimiento explícito para el tratamiento con las finalidades indicadas.
- Ejecución de un contrato: Cuando el tratamiento es necesario para la gestión y prestación de los servicios contratados, como la inscripción y participación en cursos online o el acceso a productos digitales.
- Cumplimiento de obligaciones legales: Cuando el tratamiento sea necesario para atender obligaciones legales o fiscales derivadas de la actividad profesional como autónoma.
El usuario podrá retirar su consentimiento o ejercer sus derechos en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Destinatarios de los datos
Los datos personales facilitados por los usuarios no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la correcta prestación de los servicios contratados (por ejemplo, plataformas externas para la gestión de cursos o pagos).
En tales situaciones, los terceros implicados están sujetos al cumplimiento de la normativa vigente, la cual puede ser consultada en sus respectivas políticas de privacidad.
En ningún caso se realizarán cesiones de datos personales a terceros que no sean imprescindibles para la correcta prestación de los servicios ofrecidos.
Derechos de las personas usuarias
De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos o RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), los usuarios podrán ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Derecho de acceso: conocer qué datos personales se están tratando y con qué finalidad.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de los datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión (también conocido como «derecho al olvido»): solicitar la eliminación de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
- Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el uso de sus datos en ciertos casos.
- Derecho a la portabilidad: recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
El ejercicio de estos derechos es gratuito y puede realizarse en cualquier momento enviando una solicitud expresa, junto con una copia de un documento acreditativo de identidad, al correo electrónico: alemanick234@gmail.com.
Asimismo, se informa al usuario de su derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa aplicable.
Plazo de conservación de los datos
Los datos personales proporcionados se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, o mientras exista una relación contractual, comercial o de interés legítimo con el usuario.
Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán bloqueados durante los periodos establecidos por la normativa vigente para atender posibles responsabilidades legales, fiscales o administrativas, y posteriormente eliminados de forma segura.
Legitimación para el tratamiento de los datos
La base legal para el tratamiento de los datos personales del usuario se fundamenta en:
- El consentimiento del interesado, otorgado de forma expresa, libre, específica, informada e inequívoca al aceptar esta política de privacidad, al rellenar formularios, suscribirse a contenidos, o al marcar las casillas habilitadas al efecto.
- La ejecución de un contrato, en caso de que el usuario contrate alguno de los servicios ofrecidos (como cursos u otros productos digitales), siendo necesario el tratamiento de los datos para su correcta gestión y prestación.
- El cumplimiento de obligaciones legales, cuando sea necesario conservar ciertos datos por motivos fiscales, administrativos o jurídicos.
- El interés legítimo, para mejorar los servicios ofrecidos, realizar análisis estadísticos o gestionar comunicaciones relacionadas con la actividad, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del usuario.
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Medidas de seguridad
En este sitio web se adoptan las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Estas medidas están adaptadas al tipo de datos tratados, al contexto, a los fines del tratamiento y al estado actual de la tecnología, y tienen como objetivo garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables y que, por tanto, no se puede garantizar plenamente la ausencia de accesos no autorizados por parte de terceros.
Enlaces a sitios web de terceros y política de cookies
Este sitio web puede contener enlaces a páginas web de terceros, cuyos contenidos y políticas de privacidad son ajenos a la responsabilidad de la titular de este sitio. Al acceder a dichos enlaces, el usuario podrá decidir si acepta sus propias políticas de privacidad y de cookies.
Se recomienda al usuario revisar cuidadosamente las condiciones y políticas aplicables en cada sitio externo antes de facilitar cualquier tipo de información personal.
En lo que respecta al uso de cookies en esta web, se utilizan con fines técnicos, estadísticos y de mejora de la experiencia de navegación. Para más información detallada sobre el uso de cookies, tipos y cómo gestionarlas, el usuario puede consultar la Política de Cookies disponible en esta misma página.
Modificaciones de la política de privacidad
La titular del sitio web se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad en cualquier momento, con el objetivo de adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales o cambios en la prestación de los servicios.
Cualquier modificación será debidamente publicada en esta misma sección, y resultará aplicable desde el momento de su actualización. Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo y con qué finalidad se tratan sus datos personales.